Umsorgt - daheim am Berg.Seien Sie unbesorgt. Wir kümmern uns!

CORONA INFORMATIONEN

Es liegt uns am Herzen, Ihren Urlaub im Austria so angenehm und so sicher wie möglich bei uns zu gestalten. Hierzu werden wir umfangreiche Schutzmaßnahmen für Sie und unsere Mitarbeiter umsetzen. Diese werden laufend den amtlichen Verordnungen angepasst.

Im Einzelnen sind es folgende Maßnahmen:

  • Die flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion sind bei uns Standard.
  • Erhöhte Desinfektion aller Kontaktflächen.
  • Um den Mindestabstand von 1 Meter zu gewährleisten, wurde die Restaurantmöblierung angepasst.
  • Die Möglichkeit zur Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
  • Bei Anreise steht Ihnen Ihr persönliches Handdesinfektionsmittel auf dem Zimmer bereit.
  • Ihr gebuchtes Zimmer wurde nach strengen Auflagen gereinigt und desinfiziert
  • Alle Mitarbeiter sind in ihrem Tätigkeitsbereich nachhaltig geschult und werden tagesaktuell über Änderungen informiert.
  • Unsere Mitarbeiter werden laufend auf Corona-Symptome befragt

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind und Fragen zu Ihrem Urlaub bei uns haben. Wir beobachten die Situation genau. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter. 

Wir behalten uns kurzfristige Änderungen vor und garantieren keine Gewährleistung auf Vollständigkeit der aufgelisteten Sicherheitsmaßnahmen.

Wir sind sicher, dass es uns gelingen wird, eine Balance zwischen gutem und sicheren Urlaubsgefühl zu finden und bedanken uns, wenn Sie uns dabei unterstützen.

Ihre Familie Strolz 
mit dem gesamten Austria-Team

ANREISE UND CHECK IN

Bitte beachten Sie die österreichischen Einreisebestimmungen. 

Wir möchten, dass Ihr Urlaub auf allen Ebenen zu einem Genuss wird. Das gelingt uns aber nur, wenn Sie sich fit fühlen und den Urlaub auch voll und ganz genießen können. Sollten Sie in den vergangenen 2 Wochen vor Ihrer Anreise Corona-Symptome wie Fieber, Husten, kein Geschmacksinn und/oder Gliederschmerzen verspürt haben, so bitten wir Sie Ihren Aufenthalt nicht anzutreten. Deshalb empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschießen, die bei Krankheit gegen ein ärztliches Attest etwaige Stornokosten übernimmt. Dasselbe gilt, wenn Sie Ihren Urlaub bei uns wegen Krankheitssymptomen abbrechen müssen. Unser Versicherungspartner die Europäische Reiseversicherung hat spezielle Corona Stornogründe in seine Polizzen eingebucht. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung über die Europäische Reiseversicherung abschließen möchten. 


Ebenso bitten wir Sie, wenn innerhalb von 2 Wochen nach Abreise die genannten Symptome auftreten, uns zu benachrichtigen.

Bei Ihrer Ankunft heißen wir Sie herzlich willkommen, werden aber zu Ihrer Sicherheit auf ein Händeschütteln verzichten. Den Rezeptionsbereich haben wir mit speziellen Plexiglasscheiben etwas abgetrennt. Beim Check-in bitten wir Sie, die Abstandsregel von mindestens 1 Meter zu beachten. Vor allem, wenn andere Gäste im Rezeptionsbereich warten. 

AUF DEM ZIMMER

Bei der Zimmerreinigung werden unsere Damen wie immer auf volle Hygiene achten. Alle Flächen werden mit einer speziellen Wischdesinfektion behandelt. 

Wir nutzen standardmäßig antivirale Waschmittel.

Ein Aufbett-Service am Abend wird nicht mehr automatisch angeboten, gerne aber auf Anfrage. Da die Gästezimmer ihr Privatbereich sind, werden wir diese so selten wie möglich betreten.

Auf dem Zimmer finden Sie ein Handdesinfektionsmittel für Ihren Aufenthalt.

RESTAURANT / KULINARIK

Zu Ihrem Schutz sind die Restaurantbereiche weitgehend für externe Gäste geschlossen. Selbstverständlich werden wir Sie, als unsere Hausgäste, im Rahmen der Halbpension, an die momentanen Umstände angepasst bestens verwöhnen.

Unser Service bleibt herzlich wie immer, jedoch bleiben unsere Mitarbeiter etwas auf Distanz. 

Das Frühstücksbuffet wird Ihnen während des Aufenthaltes in gewohnter Weise, Vielfalt und Qualität zur Verfügung stehen. Unsere Buffetbereiche wurden so umgestaltet, dass wir die erhöhten Hygienevorschriften und die zugehörigen Abstandsregelungen voll umfänglich gewährleisten können. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne bei der Entnahme der Speisen behilflich. 

WELLNESS- UND POOLBEREICH

In diesen Bereichen wird es so gut wie keine Einschränkungen geben. Auf Basis der wissenschaftlichen Erkenntnisse kann davon ausgegangen werden, dass das Infektionsrisiko im Badewasser mit Chlorzusatz gering ist. Zudem sind bei uns diese Bereiche sehr großzügig konzipiert und ein Abstandhalten ist sowohl im Hallenbad als auch im Saunabereich problemlos möglich. Besonders ideal ist im Sommer ein relaxen in unserer Hotelparkanlage. Die neu gestalteten zweier Liegeplätze kommen unseren Gästen in dieser besonderen Zeit sehr entgegen.  

WANDERPROGRAMM

Den zahlreichen Wander- oder Biketouren steht nichts im Wege. Genießen Sie die Weite und die Schönheit der intakten Natur. Bitte denken Sie aber an den Mund-Nasen-Schutz, der in den Wanderbussen sowie in den Gondeln verpflichtend ist. Für unsere geführten Wanderungen bitten wir Sie, sich bis zum Vorabend anzumelden. So können wir sicher gehen, dass wir die gesetzlich vorgeschriebene Höchstzahl von 9 Personen bei den Teilnehmern nicht überschreiten. 

KINDER

Im Kinderbereich versuchen wir die Maßnahmen so gering wie möglich zu halten. Auf Hygiene-Maßnahmen wird selbstverständlich geachtet, aber auf Masken und Handschuhe werden wir verzichten. Und bei Schönwetter, werden wir auch viele Spiele im Freien anbieten. Da im Sommer kaum einmal ein frühzeitiges Kinderabendessen gewünscht wird, werden wir die Abstandsregeln in diesem Bereich mit Sicherheit einhalten können. 

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir die Betreuung Ihrer Kleinen bei Anzeichen von Erkrankung nicht mehr fortführen können.